Nutzungsbedingungen

Bei der niederländischen Handelskammer unter der Registrierungsnummer 88287165 hinterlegt.

1.1     Diese Nutzungsbedingungen sind integraler Bestandteil des zwischen MyCumulus und dem Kunden geschlossenen Vertrags und gelten für alle Beratungsleistungen, die MyCumulus im Rahmen des Vertrags für den Kunden erbringt.

1.2     Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben die hier definierten Begriffe die gleiche Bedeutung wie die entsprechenden Begriffe im Vertrag. 

1.3     Definitionen:
„Beratungsleistungen“ sind Schulungen, Datenmigrationen und ähnliche Beratungsleistungen, die MyCumulus dem Kunden von Zeit zu Zeit anbietet;
„Beschreibung des Supports“ bezieht sich auf die technischen Hilfsmaßnahmen, die auf der Website www.mycumulus.com/de/support/ beschrieben sind;
„Besondere Bedingungen“ sind die besonderen Bedingungen der Vereinbarung;
„Gebühr(en)“ ist/sind die Gebühr(en), die für die Leistungserbringung sowie etwaige Beratungsleistungen gemäß den Besonderen Bedingungen zu zahlen ist/sind;
„Höhere Gewalt“ hat die im nachstehenden Abschnitt 14 genannte Bedeutung;
„Kundendaten“ sind Daten oder andere Informationen, die der Kunde oder eine Partei, die im Namen des Kunden handelt, MyCumulus im Zusammenhang mit dem Serviceangebot zur Verfügung stellt;
Die „Laufzeit“ ist die Dauer der Vereinbarung gemäß der Angabe in den Besonderen Bedingungen;
Ein „Nutzer“ ist eine beliebige Person in der Organisation des Kunden, der der Kunde Zugang zum Serviceangebot gewährt hat.
Die „Nutzungsbedingungen“ sind die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die als integraler Bestandteil der Vereinbarung gelten;
Der Begriff „Partei(en)“ bezieht sich einzeln oder gemeinsam auf MyCumulus und den Kunden;
Der Begriff „Personenbezogene Daten“ hat die in der DSGVO genannte Bedeutung;
Die „Preisliste“ ist die Preisliste, die auf der Website www.mycumulus.com/de/tarife/ veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert wird;
Das „Serviceangebot“ beinhaltet die von MyCumulus im Rahmen der Vereinbarung erbrachte(n) Dienstleistung(en) gemäß der Beschreibung in den Besonderen Bedingungen;
„Sicherheitsinformationen“ haben die in Abschnitt 3.4 definierte Bedeutung;
„Support“ bezieht sich auf die technische Unterstützung, die auf der Website www.mycumulus.com/de/support/ beschrieben ist;
Der „Vertrag“ beinhaltet die Besonderen Bedingungen, diese Nutzungsbedingungen sowie alle dazugehörigen Anhänge;
„Vertrauliche Informationen“ sind alle mündlichen beziehungsweise schriftlichen Informationen im Zusammenhang mit dem Vertrag sowie alle Geschäftsgeheimnisse oder vertraulichen oder geschützten Informationen, die von der offenlegenden Partei ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden oder die von einer Person, die mit dem Geschäft und der Branche der offenlegenden Partei vertraut ist, vernünftigerweise als vertraulich eingestuft werden (siehe Abschnitt 9).

2.1     Das Serviceangebot bezieht sich auf eine Software as a Service (SaaS) - Dienstleistung. Unter der Voraussetzung der rechtzeitigen Zahlung der Gebühren gewährt MyCumulus dem Kunden hiermit ein begrenztes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht auf das Serviceangebot für seine eigenen Geschäftstätigkeiten gemäß dem Vertrag.

2.2     Das Serviceangebot darf nur professionell in Verbindung mit den Geschäftstätigkeiten des Kunden und in Übereinstimmung mit dem im Vertrag beschriebenen Zweck genutzt werden. Das Serviceangebot darf unter keinen Umständen für kriminelle, ungesetzliche oder unmoralische Zwecke verwendet werden; einschließlich - jedoch nicht ausschließlich - Handlungen, die:

• kriminelle oder anderweitig ungesetzliche Aktivitäten des Kunden oder Dritter ermöglichen, unterstützen oder erleichtern;
• allgemein als Erleichterung oder Ermöglichung solcher Handlungen angesehen werden oder anderweitig als störend, beleidigend oder unangemessen gelten; 
• im Widerspruch zu den allgemein anerkannten ethischen und moralischen Werten stehen.

2.3     MyCumulus ist nicht verpflichtet, Kundendaten und/oder Verarbeitungsaktivitäten zu überprüfen, zu kontrollieren, zu überwachen oder zu filtern, um kriminelles, ungesetzliches oder unmoralisches Verhalten des Kunden aufzudecken. Wenn jedoch ein solches Verhalten des Kunden entdeckt oder MyCumulus zur Kenntnis gebracht wird, und ungeachtet der Bestimmungen in Abschnitt 13. (Audits) und 7. (Kündigung), kann MyCumulus:

• den Kunden benachrichtigen, um Informationen anzufordern und/oder zu verlangen, dass der Kunde die Vereinbarung und die geltenden Rechtsvorschriften einhält;
• dem Kunden den weiteren Zugriff auf den Service verweigern;
• Kundendaten vorübergehend oder dauerhaft aus dem Konto oder dem bereitgestellten Serviceangebot entfernen;

2.4     Der Kunde kann zudem auch Beratungsdienste gemäß dem Verfahren und den Bestimmungen in den Besonderen Bedingungen abnehmen.

3.1     Der Kunde darf das Serviceangebot nur gemäß den Bedingungen des Vertrags und der von MyCumulus vorgegebenen Dokumentation nutzen.

3.2.    Damit MyCumulus seine Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen kann, ist der Kunde verantwortlich für:

• die Prüfung der von MyCumulus zur Verfügung gestellten Unterlagen, das Treffen wohlüberlegter Entscheidungen auf dieser Grundlage und die Einholung der erforderlichen Genehmigungen bezüglich dieser Informationen;
• die Gewährleistung der guten Zusammenarbeit mit MyCumulus, die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen und die Sicherstellung, dass MyCumulus alle für die Erbringung der Dienstleistungen (einschließlich eventueller Beratungsleistungen) erforderlichen Mittel überreicht werden;
• die Verschaffung eines Internetzugangs zu den Einrichtungen, über die MyCumulus Services für den Kunden erbringt, sowie die Verfügbarkeit der Geräte und der Software, die nach Ansicht von MyCumulus für die Nutzung des Serviceangebots erforderlich sind oder die sich anderweitig für diese Nutzung notwendig sind;
• die Implementierung und Handhabung angemessener Sicherheitsmaßnahmen und -standards zum Schutz der Sicherheitsinformationen und zur Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf diese Informationen;
• Fehler und Mängel in der Software und den Systemen des Kunden; und
• die angemessene Sicherung der Daten des Kunden.

3.3.     Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung des Serviceangebots sowie für alle Handlungen und Unterlassungen der Nutzer, die Zugang zu diesen Services erhalten haben. MyCumulus trägt in dieser Hinsicht keine Verantwortung. Der Kunde ist verpflichtet, alle Benutzer angemessen zu schulen, um die Einhaltung dieses Vertrags zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Nutzung des Serviceangebots durch die Nutzer immer auch den Bestimmungen dieses Abschnitts sowie des vorstehenden Abschnitts 2.2 entspricht.

3.4     Der Kunde ist verpflichtet, alle Benutzernamen, Passwörter und sonstigen Nutzer- und Kontendaten („Sicherheitsinformationen“) in sorgfältiger und sicherer Weise aufzubewahren, um den unbefugten Zugriff darauf zu verhindern. Der Kunde muss MyCumulus unverzüglich über jede unbefugte Nutzung der Sicherheitsinformationen beziehungsweise jeden unbefugten Zugriff darauf informieren.

3.5     Der Kunde ist für die unbefugte Nutzung des Serviceangebots verantwortlich, wenn er (i) Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MyCumulus Zugang zum Serviceangebot gewährt, (ii) fahrlässig mit den Sicherheitsinformationen umgeht oder (iii) einen vermuteten unbefugten Zugang zu den Sicherheitsinformationen nicht meldet.

3.6     Der Kunde ist verpflichtet, MyCumulus ordnungsgemäß über alle von ihm vermuteten oder entdeckten versuchten Verletzungen beziehungsweise Sicherheitsangriffe auf das Serviceangebot zu informieren und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um solche Schäden oder Verluste zu verhindern und/oder zu minimieren.

4.1     Der Auftraggeber gewährt für die Zwecke der Beratungsleistungen Zugang zu den Systemen des Auftraggebers, zu Systemen Dritter, zu Personal und Geräten, insofern als dies für die Erbringung der genannten Beratungsleistungen erforderlich ist.

4.2     Im Zusammenhang mit den Beratungsdiensten und zusätzlich zu den Verpflichtungen des Kunden gemäß den vorstehenden Abschnitten 3. und 2.2 ist der Kunde verpflichtet:

(a)     MyCumulus unverzüglich über jede Aktualisierung oder Änderung der Software des Kunden oder eines Drittanbieters zu informieren, die sich auf das Serviceangebot oder die Integration der Systeme des Kunden und des Serviceangebots auswirken könnte;
(b)     MyCumulus einen angemessenen Zeitraum zu gewähren, um die aufgrund einer solchen Aktualisierung oder Änderung erforderlichen Beratungsleistungen zu erbringen; und
(c)     für die Kommunikation mit Dritten zu sorgen, die für die ordnungsgemäße und zeitnahe Erbringung der Beratungsleistungen erforderlich ist. 

5.1     MyCumulus bietet das Serviceangebot gemäß den Vertragsbedingungen über eine von MyCumulus kontrollierte Website an und bietet auf diesem Weg auch die vereinbarten Beratungsleistungen an. MyCumulus verpflichtet sich, die Vertragspflichten als guter Auftragnehmer und auf professionelle Art und Weise zu erfüllen und dabei die von MyCumulus für diese Art von Services allgemein angewandten Methoden und Standards anzuwenden.

Die Komponenten des Serviceangebots von MyCumulus:

• Back-End
• Web-Anwendung
• MyCumulus App
• Pythagoras Makro

5.2    Die Nutzung des Serviceangebots erlaubt dem Kunden:

• Das Sammeln, Speichern und Organisieren von Kundendaten;
• Das Modifizieren und Löschen von Kundendaten;
• Die Anpassung der Standardfunktionen des Serviceangebots, insofern als diese angeboten werden;
• Nutzung der Unterstützung und der Anweisungen von MyCumulus in Bezug auf die Nutzung des Serviceangebots auf angemessenen Wunsch hin. 

5.3     MyCumulus überreicht dem Kunden die erforderlichen Anweisungen, die angemessenerweise erforderlich sind, um das Serviceangebot am ersten Tag der Vertragslaufzeit oder zu einem anderen, zwischen den Parteien vereinbarten Termin nutzen zu können.

5.4     Während der Laufzeit des Vertrags bietet MyCumulus dem Kunden auf dessen angemessenen Wunsch hin entsprechende Unterstützung, sorgt für die regelmäßige Wartung und weitere Bereitstellung des Serviceangebots und bietet dem Kunden gegebenenfalls sowohl Support als auch Bugfixes, insofern als dies vereinbart wurde.

Sofern in der Support-Beschreibung nicht anders angegeben, reagiert MyCumulus auf Support-Anfragen des Kunden so schnell wie möglich. Die Kontaktdaten für alle Supportanfragen sind:

• E-Mail: support@mycumulus.com
• Tel.: +31 85 080 55 27
• Integrierte Benachrichtigungsanwendung auf der Website www.mycumulus.com

5.5     MyCumulus ist berechtigt, Subunternehmer (einschließlich Drittanbieter von Software) mit dem Serviceangebot und der Erfüllung der Vertragspflichten zu beauftragen.

6.1     Der Kunde zahlt die Gebühren, die in den Besonderen Bedingungen festgelegt oder anderweitig in der gültigen Preisliste von MyCumulus angegeben sind. Die Gebühren bleiben im ersten Jahr der Vereinbarung unverändert. Danach kann MyCumulus die Gebühren am 1. Juli eines jeden Jahres auf der Grundlage der vom niederländischen Statistikamt (CBS) angegebenen Unterschiede im Index der Erzeugerpreise für Dienstleistungen (SPPI), Serie 2015=100, Klassifizierung 6202 (Computerberatung) von Januar bis zum Januar des Vorjahres anpassen. Stimmt der Kunde einer Anpassung des/der Honorare(s) nicht zu, kann er den Vertrag ergänzend zu den Bestimmungen in den nachstehenden Abschnitten 15.1 und 15.2 spätestens zum Datum des Inkrafttretens des/der angepassten Gebühr(en) unter Einhaltung einer einmonatigen (1) Frist schriftlich kündigen. Wird der Vertrag nicht in Übereinstimmung mit dem Vorstehenden vom Kunden aufgelöst, so gilt dies damit als Zustimmung des Kunden zu der/den angepassten Gebühr(en). Zur Klarstellung und ungeachtet des Vorstehenden ist MyCumulus stets berechtigt, am Ende der Laufzeit geänderte Handelspreise festzulegen, wenn die Marktlage dies ihrer Meinung nach erfordert.

6.2     Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen an MyCumulus innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rechnungsdatum zu leisten. Bei nicht rechtzeitig erfolgender Zahlung liegt ein Versäumnis vor. MyCumulus kann dem Kunden für jede überfällige Zahlung Zinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem gesetzlichen Handelszinssatz berechnen, mit einem Maximum von insgesamt fünfzehn (15) Prozentpunkten im Jahr. Der Kunde erstattet MyCumulus die Kosten für die Geltendmachung der rückständigen Zahlungen des Kunden, einschließlich der Inkassokosten. Wenn der Kunde es versäumt, die Gebühren rechtzeitig zu zahlen, hat MyCumulus das Recht, das Serviceangebot auszusetzen und dem Kunden den Zugriff auf die Services und das Konto/die Konten des Kunden zu verweigern. Der Kunde verzichtet auf das Recht, Schulden gegenüber MyCumulus mit Forderungen an MyCumulus zu verrechnen.

6.3     Alle Gebühren sind ohne Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern oder Zuschläge angegeben.

7.1     Die Laufzeit des Vertrags ist in den Besonderen Bedingungen festgelegt.

7.2     MyCumulus kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Haftung gegenüber der anderen Partei kündigen, wenn einer der folgenden Fälle eintritt: 

• wenn der Kunde eine wesentliche Verletzung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag begeht und diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang einer entsprechenden Aufforderung von MyCumulus behebt;
• wenn der Kunde einen Konkursantrag stellt, insolvent wird, Gegenstand einer Unternehmenssanierung ist, Zahlungsaufschub beantragt, in Liquidation geht oder anderweitig als zahlungsunfähig angesehen werden kann; oder
• wenn der Kunde wiederholt gegen eine Vertragsbestimmung verstößt und diesen Verstoß auch nach entsprechender Aufforderung nicht ordnungsgemäß abstellt.

7.3     Die Vertragsbeendigung bedarf der Schriftform.

7.4     Bei Beendigung oder Ablauf der Vereinbarung muss der Kunde die Nutzung des Serviceangebots sofort einstellen und alle ausstehenden Gebühren an MyCumulus zahlen.

7.5     Jede Partei ist verpflichtet, gemäß den Anweisungen der anderen Partei alle vertraulichen Informationen, die sie im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten oder erstellt hat, zurückzugeben oder zu vernichten und alle Kopien davon dauerhaft zu löschen. Davon ausgenommen sind vertrauliche Informationen, zu deren Aufbewahrung eine Partei nach geltendem Recht verpflichtet ist, oder vertrauliche Informationen, die von einer Partei auf routinemäßigen Sicherungsmedien zum Zweck der Wiederherstellung im Katastrophenfall gespeichert werden und zu gegebener Zeit vernichtet werden. Dementsprechend unterliegen latente Daten, wie beispielsweise gelöschte Dateien und andere nicht logische Datentypen, die normalerweise nur von Computerforensikern abgerufen werden können und im Allgemeinen als unzugänglich gelten, sofern keine speziellen Werkzeuge und Techniken eingesetzt werden, nicht den Verpflichtungen zur Rückgabe oder Vernichtung vertraulicher Informationen.

8.1     Das Serviceangebot steht in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung, es sei denn, in den Besonderen Bedingungen oder der Support-Beschreibung ist etwas anderes angegeben, oder es liegt höhere Gewalt gemäß Abschnitt 14 (Höhere Gewalt) vor. 

8.2     Das Serviceangebot besteht aus einem Standard-SaaS, das „As Is“ bereitgestellt wird. MyCumulus garantiert weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass das Serviceangebot den Anforderungen und Erwartungen des Kunden entspricht beziehungsweise dass das Serviceangebot ununterbrochen oder fehlerfrei genutzt werden kann. Jede implizite Garantie in Bezug auf die zufriedenstellende Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck ist ausdrücklich ausgeschlossen.

8.3     Der Kunde akzeptiert hiermit, dass alle Mängel, Fehler oder Unterbrechungen des Serviceangebots einzig und allein gemäß der Support-Beschreibung behoben werden. Die von MyCumulus in der Support-Beschreibung genannten Maßnahmen geben den maximalen Umfang der Haftung von MyCumulus in Bezug auf Mängel, Betriebsstörungen, Fehler beziehungsweise Unterbrechungen des Serviceangebots und dergleichen an. Daher beschränkt sich das Recht des Kunden auf Entschädigung sowie sonstige Ausgleichszahlungen für Betriebsstörungen, Defekte, Fehler beziehungsweise Unterbrechungen des Serviceangebots beziehungsweise dessen (vorübergehende) Unzugänglichkeit ausschließlich auf die in der Support-Beschreibung genannten Support-Maßnahmen. 

8.4     MyCumulus haftet in keiner Weise gegenüber dem Kunden oder einem Benutzer für Folgeschäden oder indirekte Schäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangenes Einkommen oder angegebene finanzielle Verluste, die als Folge der Unfähigkeit, die Dienste zu nutzen, oder als Folge des Verlusts von Kundendaten oder anderen Daten oder Informationen entstehen, unabhängig davon, ob ein Anspruch auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit oder anderweitig beruht.

8.5     Jegliche Haftung von MyCumulus ist unter allen Umständen auf den Betrag der Gebühren für die Dienste beschränkt, die MyCumulus dem Kunden in den sechs (6) Monaten vor dem Auftreten der Haftung in Rechnung gestellt und von der anderen Partei rechtzeitig bezahlt hat, mit einem Höchstbetrag von € 35.000,00 (fünfunddreißigtausend Euro) pro Ereignis oder damit verbundenem Ereignis. Während der kostenlosen Testphase übernimmt MyCumulus keine Haftung für seine Dienstleistungen gegenüber dem Kunden. MyCumulus haftet auch nicht für Schäden, die aus Defekten, Fehlern oder Unterbrechungen in den Diensten Dritter, wie z.B. Amazon Web Services, von denen der Service von MyCumulus abhängt, entstehen. Solche Situationen werden als höhere Gewalt im Sinne von Artikel 14 betrachtet.

8.6     Jegliche in diesem Abschnitt festgelegte Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden oder Verluste, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von MyCumulus oder ihren leitenden Angestellten zurückzuführen sind.

8.7     Der Kunde stellt MyCumulus von allen Forderungen, Haftungsansprüchen, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Forderungen Dritter im Zusammenhang mit der vertragswidrigen Nutzung des Serviceangebots durch den Kunden ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen (einschließlich Handlungen Dritter, die das Konto des Kunden nutzen).

9.1     Die Parteien sind verpflichtet, vertrauliche Informationen, die sie im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erhalten haben, stets streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben bzw. Dritten durch Unterlassung oder auf andere Weise die Kenntnisnahme vertraulicher Informationen zu ermöglichen.

9.2    Im Zusammenhang mit dem Vertrag bezieht sich der Begriff „vertrauliche Informationen“ auf alle mündlichen beziehungsweise schriftlichen Informationen im Zusammenhang mit dem Vertrag sowie auf alle Geschäftsgeheimnisse beziehungsweise vertraulichen oder geschützten Informationen, die von der offenlegenden Partei ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden oder die von einer Person, die mit den Geschäftstätigkeiten der offenlegenden Partei und der Branche vertraut ist, in der die offenlegende Partei tätig ist, vernünftigerweise als vertraulich eingestuft werden.

9.3     Die Parteien schützen vertrauliche Informationen und verhindern deren unbefugte Nutzung oder Offenlegung. Die Parteien gewährleisten, dass alle Angestellten und sonstiges angestelltes Personal sowie Berater diese Vertraulichkeitsverpflichtung beachten und einhalten.

9.4     Die Geheimhaltungsverpflichtung bezieht sich nicht auf:

• Informationen, von denen eine Partei auf andere Weise als durch diese Vereinbarung Kenntnis erlangt;
• Informationen, die Gemeingut sind oder Teil des Gemeinguts werden, ohne diese Vereinbarung zu verletzen; beziehungsweise
• Informationen, die eine Vertragspartei rechtmäßig von einer Drittpartei erhalten hat, die keiner Geheimhaltungspflicht unterliegt.

9.5    Eine Partei kann vertrauliche Informationen offenlegen, soweit dies gesetzlich, durch ein zuständiges Gericht oder eine staatliche Behörde vorgeschrieben ist, vorausgesetzt, die betreffende Partei benachrichtigt die andere Partei in angemessener Weise im Voraus, es sei denn, eine solche Benachrichtigung ist durch geltendes Recht oder einen Gerichtsbeschluss untersagt.

9.6     Ungeachtet der hierin festgelegten Geheimhaltungsverpflichtung darf MyCumulus den Namen und die Marke des Kunden für Marketingzwecke verwenden. 

9.7     Die andere Vertragspartei erwirbt niemals ein Recht, ein Eigentumsrecht, eine Lizenz oder ein Nutzungsrecht an den vertraulichen Informationen der offenlegenden Vertragspartei.

10.1     Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, begründet nichts in dieser Vereinbarung die Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum ist auch nicht so auszulegen. Alle Vertragsparteien behalten alle ihre geistigen Eigentumsrechte. Alle geistigen Eigentumsrechte, die während der Vertragslaufzeit entstehen oder entwickelt werden, gehen auf die Partei über, die diese geistigen Eigentumsrechte entwickelt.

10.2     MyCumulus ist der Eigentümer und/oder Inhaber von Rechten (und behält alle Rechte) an allen Produkten und Services sowie an den dazugehörigen Materialien, Software, Quellcode, Anweisungen, Dokumentationen und Tools sowie allen anderen damit verbundenen Informationen und Know-how, die mit dem Serviceangebot oder der Beratungsleistungen zu tun haben; einschließlich der Urheberrechte und anderer geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit dem Serviceangebot, den Komponenten, der dazugehörigen Dokumentation und dem Know-how.

10.3     Der Kunde ist verpflichtet, MyCumulus unverzüglich über jede festgestellte oder vermutete Verletzung geistiger Eigentumsrechte in oder an dem Serviceangebot zu informieren. MyCumulus ist jedoch nicht verpflichtet, diese Rechte zu verteidigen. Wenn MyCumulus sich entscheidet, die eigenen Rechte zu verteidigen, wird der Kunde MyCumulus auf eigene Kosten und in angemessenem Umfang unterstützen. Zur weiteren Klarstellung: Der Kunde ist nicht verpflichtet, externe Rechtskosten im Zusammenhang mit einem solchen Streitfall zu übernehmen, muss aber sein Personal zur Verfügung stellen, um MyCumulus und ihren Rechtsberater zu unterstützen.

11.1     Die Parteien handeln zu jeder Zeit in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Es gilt die Datenschutzrichtlinie von MyCumulus, die auf www.mycumulus.com veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert wird. Diese Richtlinie wird dem Kunden beim Vertragsschluss zugeschickt. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um sich über die Bedingungen zu informieren, unter denen MyCumulus Ihre persönlichen Daten verarbeitet, verwendet und weitergibt.
 
Wichtiger Hinweis! 

11.2     Die Dienstleistungen sind für die Verarbeitung, Erhebung, Speicherung, Übermittlung oder Nutzung personenbezogener Daten weder konzipiert noch geeignet. Überdies speichert und erfasst MyCumulus keine Benutzerzugangsdaten und/oder personenbezogene Daten von Nutzern des Serviceangebots Darüber hinaus speichert oder sammelt MyCumulus keine Zugangsdaten von Benutzern und/oder persönliche Daten von Benutzern der Dienste. Der Kunde ist die verantwortliche Person, die den Nutzern die Nutzung des Serviceangebots erlaubt und die Bedingungen für den Zugang festlegt. Zugangs- oder Benutzercodes und/oder Passwörter sind für MyCumulus anonym und können von MyCumulus nicht auf bestimmte personenbezogene Daten oder Personen zurückverfolgt werden und werden es auch nicht. Dem Kunden ist es nicht gestattet, das Serviceangebot für die Verarbeitung, Erhebung, Speicherung und/oder Übertragung personenbezogener Daten zu nutzen. Durch die Nutzung der Services von MyCumulus gewährleistet der Kunde gegenüber MyCumulus, dass das Serviceangebot nicht für solche Zwecke verwendet wird. Der Kunde stellt MyCumulus von allen Ansprüchen, Klagen und Forderungen frei; einschließlich, jedoch nicht ausschließlich der angemessenen Anwalts- und Buchhaltungsgebühren, die sich aus einer Verletzung dieser Garantie ergeben.

12.1     Der Kunde ist der Inhaber aller Rechte an den Kundendaten und behält diese. 

12.2     Der Kunde haftet für und stellt MyCumulus von jeglicher Verletzung von Rechten Dritter oder jeglichem anderen Verstoß gegen geltendes Recht im Zusammenhang mit oder als Folge der Bereitstellung oder Nutzung seiner Kundendaten frei.

12.3     MyCumulus haftet nicht für Schäden, die sich aus der Löschung, der Beschädigung, dem Verlust oder der Unmöglichkeit der Speicherung von Kundendaten ergeben, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit seitens MyCumulus oder seiner leitenden Angestellten zurückzuführen.

12.4     Ungeachtet der in Abschnitt 7.5 (Vertrauliche Informationen) festgelegten Verpflichtungen vereinbart MyCumulus bei der Beendigung des Vertrags die beste Methode zur Übertragung der Daten und/oder digitalen Assets mit dem Kunden. Die damit verbundenen Tätigkeiten sind nicht im Vertrag enthalten. Auf der Grundlage der vereinbarten Spezifikationen für die Übertragung der Daten, einschließlich des Datenformats und der zu verwendenden Hardware/Medien, wird dann ein Angebot erstellt.

13.1     MyCumulus (oder ein bevollmächtigter Vertreter von MyCumulus) hat jederzeit während der Laufzeit das Recht, aber gemäß Klausel 2.3 oben nicht die Pflicht, Audits in Bezug auf die Aktivitäten des Kunden durchzuführen. Damit soll festgestellt werden, ob der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nachkommt. Der Kunde ist allein für die Nutzung und die Art und Weise der Nutzung der erbrachten Dienstleistungen verantwortlich und dafür, dass er in dieser Hinsicht in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Vertrags handelt.

13.2     Der Kunde ist verpflichtet, zu jeder angemessenen Zeit und nach Erhalt einer angemessenen Benachrichtigung vollständig mit MyCumulus zusammenzuarbeiten, um MyCumulus zu ermöglichen, die Einhaltung der Vereinbarung durch den Kunden zu beurteilen, wie z.B. die Verpflichtungen des Kunden gemäß Artikel 2.2, 3. und 11.2.

14.1     MyCumulus ist von der Erfüllung der Vertragspflichten befreit, wenn die Nichterfüllung auf einen Umstand zurückzuführen ist, der sich dem Einflussbereich von MyCumulus entzieht und die rechtzeitige Erfüllung dieser Verpflichtungen verhindert oder erheblich erschwert („Höhere Gewalt“). 

14.2     Höhere Gewalt beinhaltet unter anderem Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Naturgewalten, Ausfälle der öffentlichen Stromversorgung, Kriegshandlungen, Terrorismus, Aufruhr, innere Unruhen, nationale oder internationale Pandemien, Aufstände oder Revolutionen, Streiks, Aussperrungen oder Arbeitskämpfe, gerichtliche Verfügungen, Verzögerungen, Unterbrechungen oder Ausfälle des Internets oder der Telekommunikationsnetze, Nichterfüllung durch Dritte oder andere ähnliche Ursachen.

14.3     MyCumulus informiert die andere Partei unverzüglich über jedes eintretende Ereignis höherer Gewalt. Wenn dieser Vertrag aufgrund höherer Gewalt länger als drei (3) Monate nicht ordnungsgemäß erfüllt werden kann, hat die andere Partei das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Schadenersatzleistung durch eine einfache schriftliche Mitteilung zu kündigen. MyCumulus verpflichtet sich, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Folgen der höheren Gewalt zu begrenzen, haftet jedoch nicht für Schäden, die sich daraus ergeben.

15.1     MyCumulus ist berechtigt, das Serviceangebot gänzlich oder teilweise zu ändern oder anzupassen, sofern die Leistung oder Funktionalität des Service dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Wenn die fragliche Änderung oder Anpassung die Funktionalität des fraglichen Service erheblich beeinträchtigt, wird MyCumulus den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über die geänderte Funktionalität informieren, in jedem Fall die Dringlichkeit der Änderung oder Anpassung beschreiben und dem Kunden die Möglichkeit bieten, den Vertrag unter Einhaltung einer einmonatigen (1) Frist schriftlich zu kündigen.

15.2    MyCumulus kann nach eigenem Ermessen Änderungen an den Servicebedingungen vornehmen. Der Kunde wird über solche Änderungen mindestens einen (1) Monat vor ihrem Inkrafttreten informiert. Ist der Kunde mit einer für ihn nachteiligen Änderung nicht einverstanden, kann er den Vertrag spätestens zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten Nutzungsbedingungen unter Einhaltung einer Frist von einem (1) Monat schriftlich kündigen. Wird der Vertrag nicht gemäß den vorstehenden Bestimmungen gekündigt, so gilt dies als Zustimmung des Kunden zu den geänderten Nutzungsbedingungen.

15.3     Der Kunde darf seine Rechte aus diesem Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung von MyCumulus an Dritte abtreten. MyCumulus ist jedoch berechtigt, den Vertrag an ein Drittunternehmen beziehungsweise an eine Tochtergesellschaft oder ein verbundenes Unternehmen ihrer Unternehmensgruppe zu übertragen.

15.4     Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder eines Teils davon unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so werden die Parteien nach bestem Wissen und Gewissen handeln und die notwendigen und angemessenen Änderungen dieser Bedingungen vereinbaren, um die wesentlichen Interessen der Parteien und die übergeordneten Ziele zum Zeitpunkt ihrer Erfüllung zu wahren.

15.5    Diese Nutzungsbedingungen sind in niederländischer Sprache erstellt und in die deutsche Sprache übersetzt worden. Weicht der Wortlaut der deutschen Übersetzung von der niederländischen Fassung in einer Weise ab, die zu einer unterschiedlichen Auslegung führt, so ist die niederländische Fassung der Nutzungsbedingungen maßgebend.

16.1     Der Vertrag und seine Erfüllung unterliegen dem niederländischen Recht.

16.2    Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, ist ausschließlich das Gericht in Amsterdam zuständig.